Política de Privacidade

A DTF Agudos valoriza sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.

Para o funcionamento do site e a execução dos pedidos, podemos coletar:

• Nome completo ou razão social;
• E-mail;
• Telefone/WhatsApp;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão fiscal e cumprimento de obrigações legais;
• Endereço de entrega;
• Informações do pedido (produto, metragem, arquivos enviados, observações);
• Dados necessários à entrega e ao rastreamento;
• Informações de atendimento (histórico de contato, dúvidas e solicitações).

Utilizamos seus dados para:

• Cadastro e acesso à área do cliente;
• Processamento de pedidos;
• Pagamento e confirmação de transações;
• Emissão de documentos fiscais;
• Produção das impressões solicitadas;
• Entrega e rastreamento;
• Atendimento ao cliente;
• Segurança e prevenção a fraudes;
• Comunicações relacionadas ao pedido;
• Analytics e marketing, quando aplicável e com o seu consentimento.

Compartilhamos apenas os dados necessários com prestadores envolvidos na operação, como provedores de pagamento, transportadoras e serviços de logística, infraestrutura de hospedagem e serviços técnicos. Cada prestador trata os dados conforme suas próprias políticas e apenas para a finalidade contratada.

Os pagamentos são processados por provedor externo (Mercado Pago). Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores. As informações de pagamento são tratadas diretamente pelo provedor, seguindo seus padrões de segurança e certificações.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies de analytics e marketing são carregados apenas com o seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento nas Preferências de Cookies. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou Instagram informados no rodapé do site.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e para atender obrigações legais, regulatórias ou contábeis.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente.